Política de reembolso

En Falso 9 Studio queremos que tu experiencia de compra sea perfecta. Si no estás satisfecho con tu pedido, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Plazo para devoluciones Dispones de un plazo de [14 / 30] días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones para la devolución Para ser elegible, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y conservar su embalaje original. Excepciones: No se aceptan devoluciones de [tarjetas de regalo / artículos personalizados / ropa interior].

Cómo iniciar una devolución Escríbenos a falso9studio@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicaremos los pasos a seguir y la dirección de envío. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del [cliente / de Falso 9 Studio].

Reembolsos Una vez recibamos e inspeccionemos tu artículo, te notificaremos si el reembolso es aprobado. Si es así, se procesará automáticamente un crédito a tu método de pago original en un plazo de [5 a 10] días hábiles.